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네들란드 도박 규제기관, 자국내 자가격리 등록 일시중단

네덜란드의 도박 규제 기관인 칸스펠로토리트(Kansspelautoriteit - KSA)는 네덜란드의 국가적 자가격리 제도가 운영의 일부를 일시적으로 중단했다고 밝혔다.

CRUKS(Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)는 네덜란드의 도박 자체 배제 시스템 및 데이터베이스다. 그것은 도박에서 자신을 제외하기로 결정한 사용자 목록을 유지하는 데 사용되며 라이센스 도박 운영자 등록 및 게임을 중지하는 데 사용된다.

KSA는 2022년 9월 26일 월요일 성명서를 발표하여 국가의 자가 격리 시스템인 (Central Register Uitsluiting Kansspelen - Cruks)가 일부 운영을 일시적으로 중단했음을 알렸다. DigiD라는 국가에서 온라인 식별을 용이하게 하는 기술의 오작동으로 인해, 크룩스는 일시적으로 새로운 등록 접수를 중단했다. DigiD의 오작동으로 인해 현재 Cruks에 등록, 등록 상담, 등록 변경 등이 불가능하다.

KSA가 발표한 성명서에는 신규 사용자 등록 외에도 기술 문제는 등록 또는 상담 변경에도 영향을 미쳤다. 기술적 오류가 신규 등록에 영향을 미친 반면, KSA는 국내 도박 사업자들이 크룩스를 통해 계속 점검을 할 수 있다고 설명했다. 그러나 게임 제공자들은 Cruks 점검을 수행할 수 있다.

KSA에 따르면, 오작동 원인은 이미 밝혀져 있다. 규제당국은 현재 해결책을 찾고 사용자가 Cruks 에 등록할 수 있는 가능성을 재개하기 위해 노력하고 있음을 재확인했다. KSA가 발표한 성명에 따르면, 기술적인 문제는 9월 28일 수요일 오전 11시까지 해결될 것으로 예상된다.

국가 자기배제 프로그램은 자기배제를 원하는 도박꾼들이 사용하지만, 면허가 있는 네덜란드 사업자들도 사용한다. 현재 도박법은 네덜란드의 운영자들이 그들의 사용자들이 Cruks에 가입했는지 여부를 확인하도록 요구하고 있다. 이 요구사항은 면허를 받은 사업자와 함께 자체 배제된 개별 도박을 할 가능성을 없애려고 한다.

국가 도박 자체 배제 등록부 Cruks는 지난해 10월 1일부터 시행됐다. 자체 배제 시스템의 출시는 네덜란드 이용자들의 합법적인 온라인게임 우연성을 규제하기 위해 도입된 원격도박법과 맞물렸다. 올 여름 초, Cruks는 2만 명의 등록 사용자를 달성하며 획기적인 순간을 맞이했다.

Cruks에 등록하면 도박꾼들은 네덜란드 도박 사이트와 몰타 카지노에서 스스로를 제외 할 수 있다. 등록한 이용자는 최소 자가격리 기간을 6개월로 선택할 수 있고, 최대 자가격리 기간은 99년으로 설정할 수 있다. 일부 도박꾼들에게는 자가격리가 편리한 선택일 수 있지만, 도박으로 피해를 입은 사람들은 더 많은 지원이 필요할 수 있다. 이것이 Cruks가 도박에서 비자발적인 배제를 제공하는 주된 이유이다. 

도박 피해를 입은 사람들은 그들의 파트너, 가족 구성원, 고용주 또는 친구 중 한 명이 비자발적으로 등록할 수 있다. 비자발적 배제는 면허가 있는 온라인 도박 사업자도 요청할 수 있다.